O que ando a aprender

Definir objectivos é simplesmente: 1. Estabelecer os objectivos. Objectivos são diferentes de tarefas ou actividades. São o atingir de algo que traz beneficio e não o como, quando, com quem. 2. Identificar qual o comportamento que desejamos. Este passo é interessante, alem de se definir o passo anterior (pessoalmente, penso que a maioria de gestão pára), é definido o comportamento esperado das pessoas no como(how) e que(what) é esperado. "Definir o que é a boa performance ou o que é esperado." 3. Escrever cada objectivo numa única folha de papel em menos de 250 palavras. Que seca, ter que escrever os objectivos, mas eu já sei o que são... Pois é, mas este passo parece-me essencial para cobrir duas questões, 1) clarificar o que pensamos ser o objectivo, 2) reduzir o "gap" de pressupostos existente entre quem irá executar o objectivo e quem o irá receber/avaliar. É como escrever os requisitos de uma aplicação. Sabemos sempre o que queremos, até que o cl...

Como realizar a definição de objectivos para o seguinte objectivo: Identificar problemas de execução e encontrar soluções que, quando implementadas, irão dar a volta à situação. Quero começar por dizer o seguinte, considero que as empresas não têm problemas, mas sempre, repito sempre, desafios. Este é o pré-passo necessário para efectuar algumas das mudanças necessárias, especialmente em organizações que só pensam em problemas. Estas empresas são identificadas mal iniciamos uma conversa com alguém em que nela trabalhe e fale, lá está de trabalho. Passado cerca de 15 minutos de conversa quase sempre temos as frases com "Isto está mal", "Temos muitos problemas","Ando à anos a tentar mudar isto...","O problema é ...",etc. Estes tipos de comentários são simples, inesperados, por vezes inconscientes. A mudança é iniciada logo a partir deste passo. Vamos chamar a esse passo – A queixa: A queixa é simplesmente alguém a gritar "Eu tenho u...

Durante anos ouvi falar de como os seres humanos eram animais de hábitos. A treta vendida pelos consultores e gestores mal formados, fizeram das suas palavras um veneno que me desviou do que vou falar neste blog. Fui durante anos um consultor de engenharia de software, felizmente durante esses anos não enganei tantos quanto a fama que os consultores detêm. Enfim... outros tempos outros valores. Foi numa viagem até Bruxelas que encontrei um livro que me mudou. Peguei nele e a minha esposa perguntou-me para o que queria, abri o livro, e ao ler 3 linhas decidi desafiar-me a comprar o livro mesmo em frente dela. (foi um risco calculado) Acabei por ler o livro em apenas duas horas e meia, para quem me conhece, é um verdadeiro feito. O titulo do livro é "The one-minute Manager". Leitura simples, uma verdade escondida numa fábula. Já Jesus Cristo e Buda o faziam,entre outros. O livro escreve sobre uma busca para encontrar o gestor perfeito . (Quem não o gostava de encontrar :), para...

No mundo mais recente fala-se muito de "mudança" e como "gerir" a mudança. Esta é uma forma de poder partilhar com outros, e comigo próprio, estas temáticas.